À la une de la Côte d'Ivoire - dernières nouvelles et analyses approfondies
Contact
Rechercher
Nouvelles

Mutuelles : peut-on se fier aux comparateurs d’assurance santé ?

Mar 3, 2025

IDOPRESS

Les comparateurs de mutuelles font plus de clics : de + 15 % à + 30 % sur un an en janvier,selon les plateformes. Dans un contexte de flambée des tarifs des complémentaires santé,LeLynx.fr a même battu ces dernières semaines son record de fréquentation qui datait du 1er décembre 2020. Avec environ 400 euros d’économies promises par ces sites,retraités,fonctionnaires ou indépendants ont intérêt à réétudier leurs garanties.

Mais avec quel comparateur ? Si le marché des complémentaires reste compétitif malgré sa concentration,celui des comparateurs est « hyperatomisé »,avertit Olivier Moustacakis,cofondateur d’Assurland. « Il y a pléthore de petits courtiers qui se labellisent comparateurs. Ils s’occupent de la souscription là où d’autres se limitent à la mise en relation. »

Surtout,le modèle économique des comparateurs interroge. Car les mutuelles payent pour être mises en relation avec les utilisateurs. Après avoir renseigné âge,genre,situation familiale,courriels,numéro de téléphone,voire l’adresse postale,il est fréquent que l’internaute soit recontacté par des organismes en quête d’une nouvelle souscription.

Une pratique dénoncée depuis dix ans

Or,selon la direction générale de la concurrence,de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF),« de nombreux signalements font suite à un démarchage téléphonique de courtiers qui ont acheté à des sites comparateurs les coordonnées téléphoniques de consommateurs communiqués par ces derniers afin de recevoir des offres ». Une pratique dénoncée depuis dix ans par l’UFC-Que choisir qui a créé son propre comparateur « indépendant » pour ses abonnés. « On compare 400 contrats sans aucune rémunération là où les autres,une fois le formulaire rempli,ne présentent qu’une vingtaine d’acteurs »,revendique Grégory Caret,directeur de l’Observatoire de la consommation.

« Sur les près de 400 acteurs du secteur,Hyperassur travaille avec 32 compagnies d’assurances,Lesfurets.com avec une trentaine de mutuelles et d’assureurs et Meilleurtaux avec 48 partenaires,souligne un rapport sénatorial paru en septembre 2024. Les offres mises en avant ne sont donc pas,dans l’absolu,les plus adaptées au besoin du consommateur,mais bien les plus adaptées parmi les organismes référencés,ce que les consommateurs ne savent pas nécessairement. »

Il vous reste 44.31% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

À la une de la Côte d'Ivoire - dernières nouvelles et analyses approfondies

CIDaily fournit la couverture médiatique la plus actuelle et la plus complète de la Côte d'Ivoire. Couvrant plusieurs domaines tels que la politique, l'économie, la société, la culture et le sport, ainsi qu'une analyse approfondie des relations internationales et des événements nationaux importants. Que vous suiviez les développements locaux ou les influences internationales, voici votre meilleure source d'informations sur la Côte d'Ivoire. Nous nous engageons à aider les lecteurs à comprendre la situation actuelle et future de la Côte d'Ivoire à travers des reportages précis, objectifs et approfondis, tout en nous concentrant sur les défis et les opportunités de développement auxquels elle est confrontée.

Recommandé

Le poulpe sait désormais utiliser les miroirs pour se nourrir

Gros plan d\'un poulpe nageant à Bonifacio,Corse en France. (Eric VOLTO / Getty images) On sait depuis longtemps que le poulpe est capable de dévisser des couvercles,d\'utiliser des outils,comme de

Jun 14, 2026

Fraude à la Caisse d’assurance-maladie : 58 millions d’euros détournés, sept personnes mises en examen

La quasi-totalité des actes étaient établis au nom de personnes bénéficiaires de la complémentaire santé, « pour des montants très supérieurs aux moyennes remboursées par l’Assurance-maladie ».

Mar 27, 2026

Le comité de déontologie du Sénat saisi après les menaces de mort proférées par le sénateur LR Thierry Meignen à l’encontre de la journaliste Nassira El Moaddem

Thierry Meignen a proféré des menaces contre la journaliste et autrice Nassira El Moaddem. « Je vais la faire condamner pour diffamation. Je vais la fouetter. J’irai au bout, elle va mourir, je la tue », a déclaré le sénateur LR au « Monde ».

Mar 27, 2026

Protoxyde d’azote : un congrès s’ouvre à Lille pour trouver des solutions face à l’usage détourné de ce gaz

Le gouvernement a dévoilé mercredi le projet de loi Ripost, au cœur duquel se trouve le protoxyde d’azote. Le texte prévoit notamment de faire de l’inhalation de ce gaz un délit passible d’un an d’emprisonnement et de 3 750 euros d’amende.

Mar 27, 2026